Politique de
confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous les fournissez directement et lors de votre utilisation du site. Ces informations peuvent inclure:

• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site (par exemple, votre nom, vos coordonnées, votre sexe, les avis sur les produits et toute information que vous ajoutez à votre profil de compte).
• Informations de transaction et de facturation, si vous effectuez des achats chez nous ou en utilisant notre site (par exemple, les détails de la carte de crédit/débit et les informations de livraison).
• Les enregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contactez notre service client, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux).
• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à un sondage.
• Informations collectées automatiquement, à l’aide de cookies et d’autres technologies de suivi (par exemple, quelles pages vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l’une de nos mises à jour par courrier électronique). Nous pouvons également collecter des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site.
• D’autres informations nécessaires pour fournir le Site, par exemple nous pouvons accéder à votre position si vous nous donnez votre consentement.

Si vous faites également des achats dans l’un de nos clubs, nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez en club (par exemple, si vous effectuez un achat ou si vous vous inscrivez sur notre liste de diffusion en club) avec les informations ci-dessus.

Informations que nous collectons par des moyens automatisés

Lorsque vous visitez notre sites, interagissez avec nos communications ou visitez nos clubs, nous collectons automatiquement certaines informations. Pour collecter ces informations, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et des technologies similaires. Un « cookie » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur d’un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également connue

sous le nom de pixel tag ou clear GIF, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur Web. Nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure:

• URL qui renvoient les visiteurs vers notre site Web.
• Termes de recherche utilisés pour accéder à notre site Web.
• Détails sur les e-mails que nous envoyons, tels que les ouvertures, les clics et les désabonnements.
• Détails sur les appareils utilisés pour accéder à notre site Web (comme l’adresse IP, les informations du navigateur, les informations sur l’appareil et les informations sur le système d’exploitation) ;
• Des détails sur votre interaction avec nos sites Web (tels que la date, l’heure, la durée du séjour et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur nos sites Web, l’activité de parrainage et les e-mails que vous avez ouverts) ;
• Des informations sur l’activité dans nos clubs, par exemple via des téléviseurs en circuit fermé pour la surveillance de la sécurité ou le geofencing pour identifier le trafic dans nos clubs ; et
• Informations d’utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de nos sites Web).

Nous pouvons associer ces informations à votre compte Just-Fit si vous en avez un, à l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos services, ou aux comptes de messagerie ou de réseaux sociaux que vous utilisez pour communiquer avec Just-Fit.

Comment nous utilisons vos informations

Selon la manière dont vous utilisez notre site, vos interactions avec nous et les autorisations que vous nous accordez, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles incluent :

• Pour traiter votre commande et maintenir votre compte en ligne.
• Pour gérer et répondre à toute question ou réclamation adressée à notre équipe de service client.
• Pour personnaliser le site et vous montrer le contenu qui, selon nous, vous intéressera le plus, en fonction des informations de votre compte, de votre historique d’achats et de votre activité de navigation.
• Améliorer et maintenir le Site, et surveiller son utilisation.
• Pour les études de marché, par ex. nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits.
• Pour vous envoyer des messages marketing et vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou sommes autrement autorisés à le faire.
• Pour des raisons de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, le cas échéant, pour nous protéger ainsi que des tiers.
• Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous appuyons sur la base juridique suivante, en vertu de la loi sur la protection des données, pour traiter vos données personnelles :

• Parce que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, ou prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous avez effectué un achat avec nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter le paiement et exécuter votre commande).
• Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez pour une requête, lorsque vous ajoutez des informations facultatives à votre profil de compte, ou si vous consentez à recevoir du marketing de notre part).
• Parce qu’il est dans notre intérêt légitime en tant que fournisseur de commerce électronique de maintenir et de promouvoir nos services. Nous cherchons toujours à mieux comprendre nos clients afin d’offrir les meilleurs produits et la meilleure expérience client. Nous utilisons les informations vous concernant pour personnaliser votre vision du Site, pour le rendre plus intéressant et pertinent par rapport aux produits et offres affichés.

Qui peut avoir accès à vos informations

Fournisseurs de services tiers : nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers agissant au nom de JUST-FIT pour exécuter certains des services décrits ci-dessus. Par exemple, nous partageons certaines informations avec des fournisseurs de services qui aident au traitement des cartes de crédit et des paiements, hébergent, gèrent et entretiennent nos données, distribuent des e-mails, effectuent des recherches et des analyses, font de la publicité, des analyses ou administrent certains services et fonctionnalités. Nous pouvons également partager des informations vous concernant avec nos conseillers professionnels, notamment des comptables, des auditeurs, des avocats, des assureurs et des banquiers, si nécessaire. Ces fournisseurs de services peuvent changer au fil du temps, mais nous utiliserons toujours des fournisseurs de services de confiance auxquels nous demandons de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à nos politiques. Nous leur permettons de traiter vos données personnelles uniquement à des fins spécifiées et le cas échéant, conformément à nos instructions et aux dispositions de la présente Politique et de la loi applicable.

Services de publicité et d’analyse fournis par des tiers

Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d’analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et dans des applications mobiles. Ils peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des services et d’autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, l’ID de l’appareil, le navigateur Web, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par Just-Fit et d’autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité du contenu, diffuser de la publicité et du contenu ciblés sur vos intérêts sur nos Services et d’autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d’informations sur les publicités basées sur les centres d’intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation sur le Web soient utilisées à des fins publicitaires basées sur les centres d’intérêt, Les utilisateurs européens peuvent refuser de recevoir des publicités ciblées par l’intermédiaire de l’Alliance européenne de la publicité numérique interactive.

Nous pouvons également travailler avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre d’une campagne personnalisée sur des plateformes tierces (telles que Facebook ou Google). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou des plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail, en une valeur unique pouvant être associée à un compte utilisateur sur ces plateformes pour nous permettre de connaître vos intérêts et de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Notez que les plateformes tierces peuvent vous proposer de choisir si vous voyez ces types d’annonces personnalisées.

Vos droits et choix

Gérer ou désactiver votre compte Just-Fit

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris votre profil, vos contacts, vos informations de paiement et d’expédition, à tout moment en vous connectant à votre compte Just-Fit. Vous pouvez également désactiver votre compte Just-Fit en envoyant un e-mail à info@Justfit.ma.

Se désinscrire du marketing par e-mail

Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces e-mails. Si vous refusez de recevoir de telles communications, notez que nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels (tels que des e-mails de confirmation de commande ou des e-mails concernant les modifications apportées à nos conditions légales).

Restreindre les cookies

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos sites Web.

Enfants

Nos Services ne sont pas conçus pour les enfants. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

Sécurité des Informations

Nous travaillons dur pour protéger vos données. Nous utilisons une combinaison de contrôles techniques, administratifs et physiques pour maintenir la sécurité de vos données. Cela inclut l’utilisation de Transport Layer Security (« TLS ») pour chiffrer bon nombre de nos Services. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisée. Si vous avez un problème lié à la sécurité, veuillez nous contacter.